注文プロセスの紹介
  • 제품 검색
    • 홈페이지 상단의 검색창을 클릭하고 상품명을 입력한 후 '검색'을 클릭합니다.
    • 오른쪽의 카테고리 버튼을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 특정 의류 카테고리를 선택하여 검색할 수 있습니다.
    • "빨간색" 입력과 같은 모호한 검색을 지원합니다. 검색결과에는 빨간색과 관련된 모든 의류를 볼 수 있습니다.




  • 주문 조작
    • 직접 주문
      • 1단계: 제품 세부정보 페이지에서 원하는 색상, 크기, 수량을 선택한 후 '지금 구매'를 클릭합니다.
      • 이 방법으로 상품 상태를 변경해야 하는 경우 결제 프로세스를 중단하고 제품 세부정보 페이지로 돌아가서 다시 선택해야 합니다.
      • 2단계: 실제 상황에 따라 연락처 정보를 입력하고 '배달 방법 선택하기'를 클릭합니다.
      • 3단계: VVIC 계정에 로그인합니다. 이미 VVIC 계정이 있는 경우 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인하세요.
      • 계정이 없는 경우 이메일 주소를 사용하여 새 계정을 등록하세요.
      • 4단계: 연락처 정보가 올바른지 확인하고, 배송 방법을 선택하고, 올바르면 '오하헤무무'를 클릭합니다.
      • 오류가 발생하면 정보로 돌아가기를 클릭하여 개정된 정보로 돌아갑니다.
      • 5단계: 결제 방법을 선택하고 결제 완료
      • 후속 주문은 '메모' 페이지에서 확인할 수 있습니다.

    • 장바구니에 일괄 주문
      • 첫 번째 단계: 제품 세부정보 페이지에서 제품의 색상, 크기 및 수량을 선택한 후 '붙여넣기에 추가'를 클릭합니다.
      • 2단계: uVVIC 계정에 로그인합니다. 이미 VVIC 계정이 있는 경우 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인하세요.
      • 계정이 없는 경우 이메일 주소를 사용하여 새 계정을 등록하세요.
      • 3단계: 페이지의 오른쪽 상단에 있는 장바구니 아이콘을 클릭하여 상품 열을 불러오고 체크아웃을 클릭하여 주문 인터페이스로 들어갑니다.
      • 4단계: 실제 상황에 따라 연락처 정보를 입력하고 '배달 방법 선택으로 이동'을 클릭합니다.
      • 5단계: 연락처 정보가 올바른지 확인하고 필요한 경우 우편 방법을 선택합니다.
      • 정보가 올바른지 확인한 후 '결제로 이동'을 클릭하여 결제 페이지로 이동합니다.
      • 정보에 오류가 있는 경우 정보로 돌아가기를 클릭하여 수정된 정보로 돌아갑니다.
      • 6단계: 결제 방법을 선택하고 결제를 완료합니다.
      • 후속 주문은 '메모' 페이지에서 확인할 수 있습니다.

    • 주문 확인
      • VVIC 계정에 로그인
      • 페이지의 오른쪽 상단에 있는 세로 방향 아이콘을 클릭하고 확대를 선택하여 기록 주문 페이지로 들어갑니다.
      • 이전 주문이 없는 경우 페이지의 중앙 부분을 클릭하여 제품 페이지로 이동하여 제품을 선택할 수 있습니다.
        • 이전 주문이 있는 경우 페이지에서 모든 주문 내역 및 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
        • 주문 상태 설명:
          • 주문 상태:

주문 상태

의미

조작 가능

지불 대기

주문은 지불되지 않음

지불 / 주문 취소

상품 입수

주문은 성공적으로 지불되었고 시장에서 상품을 받기 위해 픽업 직원에게 할당되었습니다.

같은 돈 찾기/주문 변경/주문 취소

배송중

주문은 상품을 받기 위하여 완료되고 납품을 위해 택배 회사에게 인도되었습니다

입고 확인

성공적인 거래

확인된 영수증

반품 신청

거래 종료

주문이 취소되었습니다.

그것 없음

환불

반품 및 환불되는 주문

-

      • 주문 상품 정보에 대한 자세한 내용은 [자세히보기]를 클릭하십시오.

  • 순서 변경
    • VVIC 계정에 로그인
    • 페이지의 오른쪽 상단에 있는 세로 방향 아이콘을 클릭하고 확대를 선택하여 기록 주문 페이지로 들어갑니다.
      • 이전 주문이 있는 경우 페이지에서 모든 주문 내역 및 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
      • 지불했지만 배송되지 않은 주문은 두 번 변경할 수 있습니다.





  • 주문 취소
    • VVIC 계정에 로그인
    • 페이지의 오른쪽 상단에 있는 세로 방향 아이콘을 클릭하고 확대를 선택하여 기록 주문 페이지로 들어갑니다.
    • 이전 주문이 있는 경우 페이지에서 모든 주문 내역 및 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
    • 배송되지 않은 모든 주문은 주문 취소를 신청할 수 있습니다.





  • 물류 확인
    • VVIC 계정에 로그인
    • 페이지의 오른쪽 상단에 있는 세로 방향 아이콘을 클릭하고 메모를 선택하여 기록 주문 페이지로 들어갑니다.
    • 물류를 위해 확인해야하는 주문을 찾습니다.
    • 물류 확인을 클릭합니다.
      • 또는 타사 웹사이트에서 물류 추적 번호 검색어를 입력합니다.









  • 반품 신청
    • 현재 VVIC는 배송 전 품질 검사를 통과하지 못한 반품만 지원하며 배송된 상품은 당분간 반품을 지원하지 않습니다.





  • 고객 서비스에 문의
    • 전화로 연락 000-000-00000(추정 응답 시간:2~3영업일)
    • 이메일 연락처 XXX@XXXXX.COM(추가 응답 시간: 7영업일)

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